Ilkka Sammelvuo on nimitetty Ropo Capital Groupin toimitusjohtajaksi
Ropo Capital Groupin hallitus on nimittänyt tänään Ilkka Sammelvuon konsernin uudeksi toimitusjohtajaksi. ”Tämä päätös on luonnollinen seuraava askel Ropo Capitalin...
Ropolla on vahva osaaminen palveluiden käyttöönotoissa – NPS 94
Seuraamme asiakastyytyväisyyttä systemaattisesti läpi koko asiakkuuden elinkaaren. Keräämme palautetta erilaisilla asiakaskyselyillä, joista ensimmäinen mittaa onnistumistamme Ropon palveluiden käyttöönotossa. Vuoden 2023...
Ropo Teknologioiden puolivuosikatsaus
Pidämme Ropolla huolen siitä, että asiakkaidemme käytössä olevat Ropon teknologiat ja järjestelmät kehittyvät jatkuvasti. Teemme vuoden aikana järjestelmäpäivityksiä, joissa tuomme...
Ropo mukana Chief of Finance Unplugged -tapahtumassa
Talousjohdon perinteinen kesätapahtuma Chief of Finance Unplugged kokosi 30.8.2023 asiantuntijapuheenvuoroillaan Helsingin Tiivistämölle joukon talousjohtajia inspiroitumaan ja verkostoitumaan. Ropo Capital oli...
Ropon asiakaspalvelu on suljettuna perjantaina 25.8.2023 klo 12.30-14.30
Ropon asiakaspalvelu on suljettuna perjantaina 25.8.2023 klo 12.30-14.30. Muilta osin palvelemme samana päivänä normaalisti aukioloaikojemme puitteissa (8.00–20.00). Poikkeusaukioloaika vaikuttaa maksuneuvonnan...
Vinkkejä turvalliseen asiointiin ja huijausviestien tunnistamiseen
Ropo palvelee asiakkaitaan monikanavaisesti puhelimitse, sähköpostitse ja Ropo Online -verkkopalvelussa, jossa maksuasioita voi hoitaa vahvan tunnistautumisen kautta chatissa tai itsenäisesti....
Ropon vuosittainen yrityskuva- ja asiakaskokemustutkimus toteutetaan elo-syyskuussa
Käynnistämme elokuussa vuosittaisen yrityskuva- ja asiakaskokemustutkimuksen Ropon asiakaspalvelun ja maksuneuvonnan kanssa asioineille asiakkaille. Tutkimuksen avulla haluamme selvittää, millaisia mielikuvia Ropoon...
Viivästyskorko kuluttaja-asiakkaille 11 %, kaupallisissa sopimuksissa 12 %
Suomen Pankki on vahvistanut viitekoron ja viivästyskorot seuraavaksi puoleksi vuodeksi. Korkolain mukainen viitekorko ajanjaksona 1.7.-31.12.2023 on 4 %. Tänä aikana...
Asiakkaidemme tyytyväisyys hyvällä tasolla – NPS 66
Päättäjien ja vaikuttajien NPS-kysely on yksi tärkeimmistä mittareistamme ja se toteutetaan kaksi kertaa vuodessa. Ropon suositteluaste on säilynyt mittauksessa hyvällä...
Ropon asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat juhannuksena
Ropon asiakaspalvelussa on juhannuksena poikkeuksia aukioloajoissa. Asiakaspalvelumme on suljettuna juhannusaattona perjantaina 23.6.2023 ja juhannuspäivänä lauantaina 24.6.2023. Palvelemme normaalisti jälleen maanantaina...
Ropo ja Kivra kampanjoivat sähköisen laskun puolesta – digipostipalvelu veloituksetta pk-yrityksille
Laskutuksen sähköisyysasteen nostaminen ja sitä kautta laskun elinkaaren hiilijalanjäljen pienentäminen on yksi Ropo Capitalin vastuullisuustyön tavoitteista. Tänä vuonna helpotamme pk-yritysten...
Ropon laskun elinkaaripalveluun siirtyminen toi Sallila Energialle lisää laatua ja resursseja
Yhteistyön hyödyt ovat korostuneet etenkin energiakriisin aikana Sallila Energia on uudistanut laskutustaan ottamalla käyttöön Ropo Capitalin laskun elinkaaripalvelun. Yhteistyö Ropon...
Ropo mukana Strategy Talk CFO 2023 -tapahtumassa
Ropo Capital on mukana keskiviikkona 10.5.2023 järjestettävässä Strategy Talk CFO 2023 -tapahtumassa kertomassa laskun elinkaaren hallinnasta ja laskutuksesta saatavan datan...