Avainsana: asiakaspalvelu
Maksuneuvonnassamme on ruuhkaa – Ropo Online palvelee 24/7
Asiakaspalvelussamme on valitettavasti ruuhkaa, joten puheluihin ja viesteihin vastaaminen vie tällä hetkellä tavallista kauemmin. Pahoittelemme viivästystä ja pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin...
Behind the scenes – uratarinoita ropolaisista
Behind the scenes -juttusarja avaa ropolaisten uratarinoita ja työarkea ropojengin omalla äänellä. Sarjan kolmas tarina kertoo lakimiehistämme Artusta ja Antista,...
Asiakaspalvelun poikkeavat aukioloajat juhannuksena
Ropon asiakaspalvelu ja palveluneuvonta palvelevat juhannuksena seuraavasti: juhannusaattoa edeltävänä torstaina 18.6.2020 suljemme poikkeuksellisesti jo klo 16 juhannusaattona pe 19.6.2020 olemme...
Behind the scenes – uratarinoita ropolaisista
Behind the scenes -juttusarja avaa ropolaisten uratarinoita ja työarkea ropojengin omalla äänellä. Sarjan toinen tarina kertoo pitkän uran tehneestä palveluneuvojastamme...
Asiakaspalvelun poikkeavat aukioloajat helatorstaina
Ropon asiakaspalvelu on suljettuna helatorstaina 21.5.2020. Perjantaina 22.5.2020 palvelemme jälleen normaalisti klo 8-20. Ropo Online -verkkopalvelussa voit hoitaa maksuasiasi kuntoon...
Behind the scenes – uratarinoita ropolaisista
Behind the scenes -juttusarja avaa ropolaisten uratarinoita ja työarkea ropojengin omalla äänellä. Sarjan avaustarina kertoo asiakasneuvojistamme Joonaksesta ja Topiaksesta, jotka...
Ropon markkina-asema terveyspalveluissa kasvaa – Pihlajalinna siirtyy Ropon laskun elinkaarimalliin
Pihlajalinna automatisoi laskutustaan Ropon laskun elinkaaripalvelun avulla. Kumppanuus vahvistaa entisestään Ropon markkina-asemaa yksityisen terveydenhuollon alalla, jossa Pihlajalinna on yksi Suomen...
Asiakaspalvelun poikkeavat aukioloajat vappuna
Ropon asiakaspalvelu ja palveluneuvonta sulkeutuvat vappuaattona to 30.4.2020 poikkeuksellisesti jo klo 16.00. Vappupäivänä pe 1.5.2020 olemme kokonaan suljettuna. Lauantaina 2.5.2020...
Kysely: 92 % arvioi kassankierron nopeutuneen Ropon laskurahoituksella
Ropon laskurahoituksella asiakkaamme nopeuttavat kassankiertoa – rahoitettujen laskujen osalta pääoma maksetaan yrityksen tilille heti eräpäivästä riippumatta ja ilman maksuviiveitä. Rahoitusratkaisujamme...
Ropon yhteyskeskuksessa aloitti 15 uutta asiakasneuvojaa – kausityöntekijöitä saatetaan tarvita enemmänkin sekä Kuopiossa että Porvoossa
Ropon yhteyskeskuksessa varaudutaan kiireiseen kevääseen. Koronavaikutukset ovat alkaneet näkyä maksuneuvonnassa huhtikuun alkupuolelta lähtien kasvaneina kontaktimäärinä. Kasvuun on varauduttu lisäresurssein, mutta...
Varaudu koronavaikutuksiin – toimintaohjeita maksuasioiden hoitoon
Koronatilanne voi aiheuttaa yllättäviä maksuvaikeuksia, jotka kannattaa hoitaa viipymättä kuntoon. Paras tapa on reagoida maksuviiveeseen välittömästi ja maksaa erääntynyt lasku...
Asiakaspalvelun ja palveluneuvonnan poikkeavat aukioloajat pääsiäisenä 2020
Ropon asiakaspalvelu ja palveluneuvonta ovat suljettuina pitkäperjantaina 10.4.2020 pääsiäislauantaina 11.4.2020 2. pääsiäispäivänä 13.4.2020 Palvelemme normaalisti jälleen tiistaina 14.3.2020. Puhelinpalvelun ollessa...
Yllättäviä maksuvaikeuksia? Tee maksujärjestelyt viipymättä
Poikkeustilanteet voivat yllättää myös taloudellisesti. Jos sinulla on kysymyksiä laskuun liittyen tai haluat tehdä maksujärjestelyitä, autamme mielellämme. Asiat järjestyvät usein...
Ropo on valmistautunut koronavirukseen – palveluvarmuudesta huolehditaan poikkeustilanteessakin
Meille Ropolla on tärkeää, että voit luottaa palveluihimme ja siihen, että meidän kanssamme hommat toimivat hyvin – myös poikkeustilanteissa. Koronavirusepidemian...