Avainsana: NPS

Asiakkaidemme tyytyväisyys hyvällä tasolla – NPS 66
Päättäjien ja vaikuttajien NPS-kysely on yksi tärkeimmistä mittareistamme ja se toteutetaan kaksi kertaa vuodessa. Ropon suositteluaste on säilynyt mittauksessa hyvällä...
Ropon suositteluaste hyvällä tasolla – NPS 64
Selvitämme sekä omien asiakkaidemme että asiakkaidemme asiakkaiden tyytyväisyyttä säännöllisesti. Käytämme mittaamisessa nettosuositteluindeksiä eli NPS-mittaria, jossa luku asettuu välille -100 (ei...