Avoimet työpaikat: Palveluneuvoja

Työpaikan sijainti: Porvoo
Hakuaika: 11.4.2019

Rekrytoimme jo alkuvuodesta uusia ropolaisia Porvoon Contact Centeriin. Kokonaispalvelumme kovasta kysynnästä johtuen tarvitsemme kuitenkin vielä lisää kunnianhimoisia palveluneuvonnan ammattilaisia vakituiseen työsuhteeseen.

Haemme nyt Ropo Capitalille Porvooseen

PALVELUNEUVOJIA

Pääasialliset tehtävät

Vastaat oman laskutus- ja perintäjärjestelmämme Ropo 24:n asiakastuesta yhdessä tiimisi kanssa. Tehtävänäsi on opastaa toimeksiantajayrityksiä erilaisissa tilanteissa, jotka liittyvät laskun elinkaaren vaiheisiin. Työskentelet luontevasti palvelukanavasta riippumatta ja viestit sujuvasti niin puhelimessa, chatissa kuin sähköpostissakin. Olet neuvokas ja varmaotteinen pulmien ratkoja, jolla on sitkeä ja periksiantamaton työmoraali.

Odotamme sinulta

Tehtävä sopii sinulle erinomaisesti, sillä sinulla on vaadittua paineensietokykyä ja osaat priorisoida asioita järkevästi. Näet muutokset mahdollisuuksina ja kykenet ottamaan vastuuta sinulle nimetyistä asiakkaista ammattimaisella ja itsenäisellä otteella. Lisäksi ymmärrät, mitä yhteen hiileen puhaltaminen ja tiimityöskentely käytännössä tarkoittavat. Palvelun laatu on meille tärkeä asia, joten viestit sujuvasti suomea ja olisi hienoa, mikäli sinulta taittuisivat myös englanti ja ruotsi.

Tehtävässä odotetaan aikaisempaa työkokemusta toimialalta tai vastaavista tehtävistä. Kokemus puhelintyöskentelystä tai helpdesk-tyyppisestä työstä katsotaan eduksi. Lisäksi myynti- ja ostolaskujen maailman tunteminen nopeuttavat tehtävään perehtymistä. Kaikkea ei tarvitse kuitenkaan heti osata, sillä sitäkin tärkeämpää on omata avoin asenne ja kipinä uuden oppimiseen. Tarjoamme kattavan ja sinulle räätälöidyn perehdytyksen, ja urasi edetessä sinulla on mahdollisuus kasvaa asiantuntijaroolissa.

Työsuhteen tiedot

Työsuhteesi on toistaiseksi voimassa oleva ja alkaa sopimuksen mukaan. Työpaikkasi sijaitsee Porvoon toimipisteellämme, jossa pääset osaksi kasvavaa, nuorekasta ja kehittyvää työyhteisöä, jossa jokainen saa olla oma itsensä. Käytössäsi ovat hyvät henkilöstöedut, kuten sopimusruokailu, kattava työterveyshuolto sekä vakuutukset. Tärkeintä unohtamatta –  sinulla on aivan mahtavat työtoverit!

Olisitko yksi meistä? Siinä tapauksessa lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi viimeistään 11.4.2019. Hakemuksen pääset jättämään tästä.

(Rekrytointijärjestelmässämme saattaa esiintyä tilapäisiä häiriöitä. Mikäli hakemuksen jättäminen ei onnistu järjestelmän kautta, voit lähettää hakemuskirjeen ja ansioluettelon osoitteeseen rekry@ropocapital.fi)

Olethan nopea, sillä haastatteluja järjestetään heti sopivien hakemusten saavuttua.

Lisätietoja

Lisätietoja tehtävästä antaa Palveluesimies Samppa Siven 040 072 9379. Voit soittaa Sampalle keskiviikkoisin klo 10-12 välillä.

Tervetuloa joukkoon iloiseen!