Facebook LinkedIn Twitter Email

Avoimet työpaikat: Team Leader Outbound-tiimiin

Työpaikan sijainti: Porvoo
Hakuaika: 19.11. asti


Lasku on iloinen asia. Kun yritys saa myymästään tavarasta tai palvelusta rahansa, pyörii kyseisen yrityksen lisäksi koko yhteiskunta. Meidän tehtävämme on huolehtia yritysten laskutuksesta kokonaisuutena.

Vahvuutemme perustuu kykyymme kasvaa ja kehittyä yksilöinä sekä yhtenä joukkueena. Ainutlaatuisen kulttuurin omaava joukkueemme on kasvanut voimakkaasti kuluneen vuoden aikana – kasvun ja kehityksen pyörät jatkavat edelleen pyörimistään, ja siksi haemme sinua, joka teet asiakaspalvelustamme ensiluokkaista ja rohkenet haastaa olemassa olevat toimintatavat.

Pääasialliset tehtävät

Tulet toimimaan Porvoon toimipisteeseemme perustettavan uuden ja energisen Outbound-tiimiin Team Leaderina. Tehtäväsi on ainutlaatuinen, sillä tulet olemaan heti alkuvaiheesta asti mukana rakentamassa tiimisi työtehtäviä, päivittäisiä rutiineja sekä tavoitemittareita. Olet haasteita pelkäämätön innovatiivinen tyyppi, jolle Contact Center -maailma on tuttu, joten tartut tähän mahdollisuuteen intoa ja uusia ideoita puhkuen.

Vastuullasi on tiimisi tavoitteiden täyttyminen ja työn laadun varmistaminen. Olet tiimiläistesi näkökulmasta valmentaja, joka on aina valmis auttamaan. Tuet ja kannustat tiimiläisiäsi energisellä otteella ja saat heidätkin innostumaan ja onnistumaan yhteisissä tavoitteissa. Sinulla on motivoimisen ja sparraamisen taidot hyppysissä, joten tiimissäsi viihdytään ja tulokset ovat nousujohteisia.

Edellytämme sinulta

Tunnet tavoitteellisen puhelinmyynnin ja asiakaspalvelun tehtävät, joita hoidat sujuvasti ja esimerkillisesti yhdessä tiimiläistesi kanssa. Et pelkää tarttua luuriin ja ihmisten kanssa keskusteleminen käy sinulta luontevasti viestintäkanavasta riippumatta. Oletkin helposti lähestyttävä persoona, joka tulee juttuu sekä työtovereiden että asiakkaiden kanssa. Lisäksi sinulla on rautaiset hermot ja hyvät neuvottelutaidot, joiden avulla ratkot haastavimmat tilanteet ja kiperimmät ongelmat.

Viihdyt tehtävässäsi erinomaisesti, sillä suhtaudut tavoitteisiin kunnianhimoisesti, pidät ripeästä työtahdista, olet innokas tarttuman uusiin haasteisiin ja nautit tiimin vetovastuusta. Sovit huumorintajuiseen ja suorapuheiseen porukkaamme, sillä ymmärrät, ettei työn tekemisen tarvitse olla aina niin vakavaa ja asiallista. Arvostamme aiempaa kokemusta esimiestyöstä tai tiimin vetovastuusta. Lisäksi liiketalouden tuntemus on eduksi tehtävässä, mutta ennen kaikkea asenne ja kehittymisen into ratkaisevat.

Työsuhteen tiedot

Työsuhteesi on toistaiseksi voimassa oleva ja alkaa sopimuksen mukaan. Työpaikkasi sijaitsee upouusissa toimitiloissamme Porvoossa erinomaisten kulkuyhteyksien varrella. Tänne hurautat kätevästi myös omalla autolla, jonka parkkeeraat maksutta. Käytössäsi ovat hyvät henkilöstöedut sekä kattava työterveyshuolto ja vakuutukset. Tarjoamme sinulle monipuolisen työtehtävän sekä ainutlaatuisen tilaisuuden kehittää itseäsi nuorekkaassa ja innostavassa työympäristössä mahtavien työtovereiden kanssa.

Olisitko yksi meistä? Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi viimeistään 19.11.2017 mennessä. Hakemuksen pääset jättämään tästä: www.sympahr.net/public/pq.aspx?3b0dfae8 

Älä aikaile hakemuksen kanssa, sillä haastatteluja järjestetään heti sopivien hakemusten saavuttua, ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja

Lisätietoja tehtävästä voi kysellä yhteyskeskuspäällikkö Emmi Saalamolta, soittoaika keskiviikkoisin klo 10-12, puh. 040 7417 663.