asiakaskokemus arkistot - Ropo Capital

Ota yhteyttä

Jätä yhteydenottopyyntö

* Vaaditut kentät

Yhteydenoton syy*
Huom! Voit hoitaa asioita myös Ropo Onlinessa: www.ropo-online.fi
Asioitko henkilö- vai yritysasiakkaana?*
- Henkilöasiakas
- Yritysasiakas
Valtuutus
- Asioin toisen henkilön puolesta
Liitä valtakirja*
Max. tiedoston koko: 2 MB.
Mitä asiasi koskee?*
Maksuaika | Henkilöasiakas*
Maksuaika | Yritysasiakas*
Käsittelykulun määrän voit tarkistaa palveluhinnastosta »
Lisätietoja / ehdotuksesi*
Millaisesta laskusta on kyse?*
Palvelut*
- Laskutus / Laskun elinkaaripalvelu
- Muistutus- ja perintäpalvelu
- Laskusaatavarahoitus
Laskutusvolyymi*
Muistutus- / perintätoimeksiantojen määrä*
Asianumero / Laskun numero*
Liitä maksutosite*
Voit liittää kuitin esim. png-, jpg-, pdf-muodossa
Max. tiedoston koko: 2 MB.
Liite
Max. tiedoston koko: 2 MB.
Lisätietoja*
Lisätietoja
Tilinumero IBAN-muodossa*
TIlinhaltijan nimi*
Liikamaksun viitenumero*
Vähennämme maksun palautuksesta käsittelykulun 9 €. Ropo Onlinessa käsittelykulu on 5 €.
Lisätietoja / viesti*
Lisätietoja / palautteesi*
Yritys*
Y-tunnus*
Etunimi*
Sukunimi*
Osoite*
Sähköposti*
Sähköposti*
Puhelin*

Huomioithan, että emme valitettavasti voi käsitellä soittopyyntöjä.
Puhelin*

Ropo Capital - asiakaskysely

Asiakastutkimus 2021: Ropon asiakaspalvelussa korostuu ystävällisyys ja asioiden helppo hoitaminen

Selvitimme millaisia mielikuvia Ropon asiakaspalvelun ja maksuneuvonnan kanssa asioineilla asiakkailla on ja miten asiakkaat kuvaavat asiakaskokemustaan. Syyskuussa 2021 valmistuneen tutkimuksen...

Blogi: Asiakaskokemuksen uusi aika on digitaalinen – ”maksuasioiden hoitaminen hankalassakin tilanteessa on ihailtavaa vastuunkantoa”

Korona-aikana monikanavaisen asiakaspalvelun ja digitaalisen asiakaskokemuksen merkitys on kasvanut entisestään. Yhä useampi asiakas haluaa hoitaa asiansa itsenäisesti verkossa parhaiten itselleen...

Ropon hyvä perintätapa ja eettiset periaatteet – meidän tapamme toimia

Meille vastuullinen perintä ja hyvä perintätapa tarkoittavat asiakkaidemme ja asiakkaidemme asiakkaiden raha-asioista välittämistä, reiluutta, joustavuutta, ihmislähtöisyyttä ja loputonta kannustusta maksuasioiden...

Ropo Capital - asiakaskokemus

Kesän aikana teemme yrityskuva- ja asiakaskokemustutkimusta

Haluamme selvittää millaisia mielikuvia Ropon asiakaspalvelun ja maksuneuvonnan kanssa asioineilla asiakkailla on maksuasioiden hoitamisesta ja miten asiakkaat kuvaavat asiakaskokemustaan. Vastausten...

Ropo Capital - Ropo Online 750 x 750

Asiakastyytyväisyyttä mitataan myös Ropo Onlinessa

Keräämme aktiivisesti palautetta ja seuraamme mm. asiakaspalvelumme NPS-kehitystä, ensiratkaisuastetta ja asiakastyytyväisyyttä. Kesäkuun alussa otimme palautekyselyn käyttöön myös Ropo Onlinessa. Tänä...