Yhteydenotot Ropolle eivät tällä hetkellä tule normaalisti läpi (tilanne korjattu 20.2.2020 klo 15.30)

Päivitys ao. tiedotteeseen to 20.2.2020 klo 15.30: 
Verkkopalvelu toimii jälleen ja Ropon asiakaspalvelu palvelee normaalisti puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä.

Palveluntarjoajamme verkkopalvelussa olevan ongelman vuoksi puhelut tai sähköposti- ja chat-viestit eivät tällä hetkellä tule normaalisti läpi Ropon asiakaspalveluun.

Selvitämme asiaa parhaillaan palveluntarjoajamme kanssa.

Olemme ottaneet käyttöön kaikki mahdolliset varaverkot, joiden avulla osa yhteydenotoista saadaan käsiteltyä.

Mikäli asiasi on kiireellinen, pyydämme ottamaan yhteyttä uudestaan tänään myöhemmin iltapäivällä tai huomenna.

Ropo Online palvelee verkossa

Ropo Onlinessa henkilöasiakas voi tarkistaa viivästyneet maksut, siirtää eräpäivää, tehdä maksusuunnitelman tai ilmoittaa tilinumeron mahdollisia liikasuoritusten maksun palautuksia varten.

Palveluun pääsee kirjautumaan osoitteessa www.ropo-online.fi.

Asioiden hoitoa varten tarvitset Ropo Online -tunnuksen sekä asianumeron, jotka löytyvät maksuvalvontakirjeestä. Online-palveluun kirjaudutaan omilla henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla.

Katso myös Ropon Usein kysytyt kysymykset -sivu.